连锁零售的复杂度不在流量，在「人」。门店、电商、私域、公域各自一套账户与编码，同一批消费者被算成四批；积分、储值、礼品卡、购物券四类余额规则互相打架，权益发出去却核不清成本。预算按渠道经验铺，投给谁、为什么转化，事后难说清。
公域曝光、私域会员、门店流水、电商订单四套编码先并成一人一档，四类账户各自立规则，关系五段配场景，新品信号直接接进企划。
线上线下两本账先合成一本，门店、电商、私域共用一套人群与场景。
塔尖俱乐部与百万会员双层设计，权益按集团生态打包并逐项核成本。
公域人群包看清竞品结构，再定触达顺序，预算压到会转化的人身上。