ToC 高端酒店预订服务 + ToB 酒店 AI 服务智能体
悦旅熊是数花科技面向酒店行业的整体解决方案：一端，为高端旅客提供全球奢华酒店、度假村与目的地体验的实时预订与会员权益；另一端，让酒店以自有品牌、自有入口获得 7×24 小时在线的 AI 数字服务员，问得清、派得动、办得了。
从旅客订房，到入住后的每一次服务请求，悦旅熊把「获客预订」与「住中服务」连成完整闭环。
面向高端旅客与差旅人群的订房平台，覆盖全球奢华酒店、度假村、邮轮与目的地体验。每一次预订，都是对极致体验的承诺。
单店标准化 AI 服务解决方案。客人打开酒店自己的小程序，一句话提出需求；AI 听懂、直接答、自动派工单、全程留痕，酒店不买硬件、不挑系统、不做别人的品牌。
ToC 负责把客人带进酒店，ToB 负责把服务留在酒店，数据在两端之间闭环回流。
旅客在悦旅熊预订全球奢华酒店，锁定实时房价与顶级会员权益，订单与权益随行程进入酒店。
客人到店办理入住，扫码进入酒店自己的小程序，服务入口归属酒店，客留酒店。
7×24 数字服务员承接问、派、办，工单直达部门，深夜不断档，全程留痕可查。
住中需求数据回流，反哺 C 端选品、会员权益与酒店运营，把一次入住变成长期复购。
深耕高端旅行多年，全球 3500+ 奢华合作酒店，服务从订房延伸到行程的每一段。
全球 6500+ 奢华酒店及度假村在线实时预订，覆盖主流奢华集团与独立精品酒店，价格与房态即时确认。
尊享价格、免费早餐、房型升级等入住权益，让每一次预订都获得超出官网的体验价值。
多种目的地与专题奢华酒店套餐，成熟的目的地线路规划，从酒店延伸至一段完整的度假体验。
汇集全球豪华国际邮轮品牌与极致舒适的列车体验，覆盖海陆空多种高端旅行形态。
Virtuoso 成员、ARC 官方认证、IATA 会员，与全球顶级酒店集团建立优先合作渠道。
年交易规模突破 10 亿，活跃用户超百万，覆盖高净值差旅与度假人群。
覆盖四季、安缦、文华东方、半岛、万豪、希尔顿、洲际、雅高、香格里拉等顶级集团与独立奢华酒店
悦旅熊为注册商标（国际分类第 43 类：酒店住宿、酒店预订、面向优先客户的酒店服务）｜数花持有增值电信业务经营许可资质，向 C 端提供高端酒店顶级会员服务
不是讲行业趋势，而是一部酒店明天就能用上的数字服务员：单店标准化，客人一句话，服务全搞定。
酒店信息、周边、政策类问题 AI 直接答，7×24 秒级响应，答案准确、专业、口径统一。
送物、打扫、维修、借用，AI 识别房号与需求，自动生成工单派到对应部门，跟踪到完成。
订单查询、续住、开发票等常用办理自助完成，复杂与投诉类问题一键转人工，重要问题主动触达。
客人用自己的手机就是入口，扫码即用，不用装 App、不用买设备。
不绑定特定 PMS，现有系统也能用，单店到集团皆可落地。
小程序是酒店自己的，客人扫的是您的码，留的是您的客、您的数据。
* 规模化部署验证口径：头部连锁酒店集团对外公开数据与行业一线实测，单店与集团均可复制同源能力。
系统配置、知识库初始化、小程序与工单流配置全程远程完成，首月陪跑，问题群内响应。
悦旅熊把酒店生意的两端放进同一套方案：高端旅客在这里订房，酒店在这里获得 7×24 的服务能力——C 端带来客源与预订，B 端沉淀服务与数据。
全球 6500+ 奢华酒店实时预订与会员权益，把高净值客源引向合作酒店。
AI 数字服务员承接入住后每一个需求：问、派、办全链路留痕，服务可衡量。
每月服务数据报告看清客人问什么、要什么，反哺物料配置、话术训练与排班。
无论您是单体酒店、连锁集团，还是高端旅行渠道伙伴，悦旅熊都提供按需定制的合作方案。欢迎带着具体场景来聊。