场景方案 · 6 大行业 · 17 个已交付方案

把 AI 放进真实业务,做成可交付的方案

每个行业都有它绕不开的那道坎:账对不上人、说不清增量、策略落不到分支机构、档期一停关系就散。这一页按行业讲清痛点与我们的对应打法,17 个已交付方案全部脱敏呈现,点开任一方案看完整做法。

01 · RETAIL & CONSUMER

消费零售

四本账,对不上一个人

连锁零售的复杂度不在流量,在「人」。门店、电商、私域、公域各自一套账户与编码,同一批消费者被算成四批;积分、储值、礼品卡、购物券四类余额规则互相打架,权益发出去却核不清成本。预算按渠道经验铺,投给谁、为什么转化,事后难说清。

对应方案:先把人并成一档,再把权益和预算按人群重新分配:谁的边际价值最高、下一档该给谁打磨什么,用指标说清。
这类客户通常会找到我们多业态连锁线上线下并行有会员存量待激活
02 · BANKING

银行金融

名单发下去,说不清增量是谁的

银行客户基数大,增量往往藏在结构里。通用白名单跑了很多年,活动发了、素材也换了,仍说不清增量是谁带来的;长尾客群人数多、单客薄,靠发券冲量成本高、留存低;网点三公里内的社群有场,却没人按节奏运营。

对应方案:把「谁该被激活」从经验换成预测,把活动、素材与承接统一进 SOP,让每一分预算都能对上增量归属。
这类客户通常会找到我们零售银行信用卡中心卡组织与收单
03 · SECURITIES

证券与资管

策略在总部,动作在分支机构

券商不缺策略,缺的是执行一致性。策略在总部、动作在分支机构,中间隔着审批、系统与人力;客户流失常常事后才看见;场景东拼西凑,做完一次难以复用,新一轮活动又从零开始。

对应方案:把策略做成可下发的编排:标签画像、AI 决策、运营编排、效果评估四层统一,分支机构拿到的是可直接执行的动作。
这类客户通常会找到我们头部券商多分支机构平台化客户运营
04 · CULTURE & TRAVEL

文旅文娱

档期一停,关系就散了

内容驱动的平台,用户关系容易跟着档期起伏。权益只会打折,卖不出资格感;一次打开和一段关系之间缺设计;线下人流与线上消费数据不通,城市客流导不进商圈与门店。

对应方案:把权益做成身份分层,把一次到访做成一段关系的起点,再把城市客流换算成可核销的消费链路。
这类客户通常会找到我们内容与文娱平台会员制业态城市客流联动
05 · SUPPLY CHAIN

家电与供应链

货卖出去了,用户就断了

耐消品牌的用户关系,常常卖完货就断。注册没联网、联网不常开,账号与设备两套维度各自为政,说不清谁在用、用到什么程度;快消供应链是另一类难:销量预测停在报表,进不了采购单,缺货与压货同时发生。

对应方案:把设备与账号并成一套可用分层,让服务与换新有依据;把预测接进采购节奏,让备货跟得上真实销量。
这类客户通常会找到我们耐消家电有 IoT 设备数据快消供应链
06 · PLATFORM GROWTH

平台与增长

新用户买来了,习惯没长出来

平台型 App 拉新容易,留习惯难。买来的用户三周就沉底,任务与奖励没有节奏;流失、沉睡、高潜靠经验判断,人群分层粗,内容和权益一刀切,预算撒得均匀但不够准。

对应方案:用模型把人分出流失、沉睡与高潜,按分层配内容、权益与任务节奏,让拉来的用户走完一段可衡量的习惯养成。
这类客户通常会找到我们平台型 App电商增长团队习惯养成型业务

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