耐消品牌的用户关系,常常卖完货就断。注册没联网、联网不常开,账号与设备两套维度各自为政,说不清谁在用、用到什么程度;快消供应链是另一类难:销量预测停在报表,进不了采购单,缺货与压货同时发生。
关系重新定义:注册未联网按登录与首登间隔判断,设备在跑按绑定与使用频次判断,两套分层叠加 19 类设备,切出 76 个客群。
销量预测落到采购单,缺货与压货同时下降。